Personas y familias
Abogado de defensa del consumidor en Chaco
Como consumidor tenés derechos frente a bancos, empresas de servicios, comercios y aseguradoras. Te ayudamos a hacerlos valer, desde el primer reclamo hasta el juicio si hace falta.
Cuándo nos necesitás
¿Te encontrás en alguna de estas situaciones?
- Fuiste víctima de una estafa bancaria o virtual y el banco no se hace cargo.
- Te cobran cargos, seguros o intereses que no contrataste.
- Compraste un producto defectuoso y no te lo cambian ni te devuelven el dinero.
- Una empresa de servicios, como telefonía, internet, energía o medicina prepaga, no cumple.
- Te incluyeron en un registro de deudores por una deuda que no corresponde.
- Tu reclamo a la empresa no tuvo respuesta.
Qué hacemos
Cómo te ayudamos
- 01Analizamos tu caso y te explicamos qué derechos tenés.
- 02Redactamos y enviamos reclamos formales a la empresa.
- 03Te representamos en las instancias administrativas de defensa del consumidor.
- 04Negociamos acuerdos de reintegro o compensación.
- 05Iniciamos acciones judiciales cuando la empresa no responde.
En detalle
Tus derechos como consumidor
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor protege a quienes compran o usan bienes y servicios como destinatarios finales. Entre otros derechos, establece el de recibir información veraz, detallada y suficiente, y el de recibir un trato digno. También prevé mecanismos para reclamar cuando una empresa no cumple.
Fuente: texto actualizado de la Ley 24.240 en argentina.gob.ar.
Estafas bancarias y virtuales
Cada vez son más frecuentes las estafas por mensajes, llamadas o redes que terminan en préstamos o transferencias no autorizadas. Actuar rápido y documentar todo es fundamental. Si te pasó, escribinos cuanto antes.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, de principio a fin
- 01
Nos contás tu situación
Por WhatsApp, formulario, email o en la oficina. Con una descripción breve alcanza para empezar.
- 02
Analizamos tu caso
Revisamos la información y te explicamos tus opciones, con sus riesgos y tiempos, en lenguaje claro.
- 03
Te proponemos un camino
Definimos juntos la estrategia y te enviamos un presupuesto claro antes de avanzar.
- 04
Te acompañamos
Llevamos adelante el trabajo y te mantenemos al tanto en cada etapa.
Defensa del consumidor
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si fui víctima de una estafa bancaria?
Comunicate de inmediato con tu banco por sus canales oficiales para bloquear tarjetas y cuentas. Desconocé las operaciones por escrito, hacé la denuncia policial o en la fiscalía, y guardá toda la evidencia, como mensajes, capturas y comprobantes. Después consultanos para evaluar el reclamo.
¿Qué ley protege a los consumidores?
La norma principal es la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que se complementa con el Código Civil y Comercial y otras normas específicas.
¿Conviene reclamar si el monto es chico?
Muchas veces sí, porque hay instancias administrativas pensadas para reclamos de consumo. Te ayudamos a evaluar qué camino conviene según el monto y la situación.
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Otros servicios del área
- 01
Derecho de familia
Divorcios, alimentos, cuidado de los hijos, régimen de comunicación y acuerdos.
Ver servicio - 02
Sucesiones
Trámite sucesorio, declaratoria de herederos, testamentos y acuerdos entre herederos.
Ver servicio - 03
Accidentes de tránsito
Reclamos por lesiones y daños materiales, gestiones con aseguradoras y juicios por daños.
Ver servicio - 04
Reclamos civiles
Cobro de deudas, incumplimientos, alquileres, daños y otros conflictos civiles.
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Consultas
Contanos tu situación
Te respondemos lo antes posible y te explicamos tus opciones con claridad. Atención presencial en Resistencia y virtual en todo el país.